PREGUNTES FREQÜENTS

Quina és la meva contrasenya?

Per defecte s'estableixen els quatre últims dígits del teu DNI com a contrasenya. Pots canviar la contrasenya a la zona web personal dins del web d'OCINE.

Quants punts necessito per aconseguir un premi?

Tens una àmplia taula de redempció de punts, visita la Taula de Punts per veure quins productes seleccionar en la teva propera visita.

On puc bescanviar els meus punts per regals?

Els punts es canvien sempre a taquilla o al Bar del teu OCINE habitual.

Puc utilitzar els meus punts a altres cinemes?

Podeu utilitzar els punts Fidelity a tots els OCINE.

Caduquen els meus punts?

Sí, però tens tot 180 dies per gastar-los. Els punts aconseguits caduquen 180 dies després de la seva obtenció, a l'àrea personal del web d'Ocine pots veure els punts que estan a punt de caducar.

Si tens qualsevol altra consulta pots dirigir-se al següent e-mail: fidelity@ocine.es